Deklarata e aksesueshmërisë
Version 2026-11-05 · English · All countries (English)
Ky është një përkthim. Nëse ndryshon nga versioni në anglisht, mbizotëron versioni në anglisht, përveç rastit kur ligji i vendit tuaj parashikon ndryshe.
Angazhimi ynë
Duam që të gjithë të mund të porosisin nga një lokal në Ospitera dhe të drejtojnë një lokal me të. Dyqanet tona online, procesin e pagesës, panelin e administrimit të lokalit dhe këtë faqe interneti i projektojmë që të përmbushin Udhëzimet për Aksesueshmërinë e Përmbajtjes së Uebit (WCAG) 2.1 në nivelin AA, nivelin të cilit i referohet standardi evropian EN 301 549.
Si funksionon dyqani online për ju
Menutë dhe procesi i pagesës janë faqe të thjeshta uebi: funksionojnë me lexues ekrani, vetëm me tastierë dhe me zmadhimin e shfletuesit, dhe nuk kërkojnë aplikacion ose llogari.
Butonat kanë etiketa me tekst, përfshirë emrin e artikullit te butonat e shtimit dhe të personalizimit; çmimet, opsionet dhe alergjenët janë të shkruar, jo të treguar vetëm me ngjyrë ose ikonë.
Kur lokali e ofron, mund të paguani në marrje ose në dorëzim në vend të pagesës online; faqja e pagesës tregon cilat mënyra pagese pranon çdo lokal.
Gjendja dhe kufizimet e njohura
Kjo deklaratë është vlerësimi ynë; shërbimi ende nuk është audituar nga një palë e pavarur. E konsiderojmë pjesërisht në përputhje me WCAG 2.1 AA derisa të kryhet ai kontroll.
Fotot, emrat e artikujve dhe përshkrimet shkruhen nga çdo lokal. U kërkojmë lokaleve t'i mbajnë të aksesueshme, por nuk mund t'i kontrollojmë të gjitha.
Vizatimi i një zone dorëzimi të personalizuar në hartën e panelit të administrimit të lokalit kërkon mi ose ekran me prekje. Caktimi i një rrezeje dorëzimi funksionon me tastierë; nëse ju nevojitet një zonë e personalizuar dhe nuk mund ta vizatoni, na shkruani dhe ne e caktojmë për ju.
Komentet
Nëse diçka nuk funksionon për ju, shkruani në support@ospitera.com, duke treguar faqen dhe çfarë nuk shkoi mirë. Përgjigjemi brenda 5 ditëve të punës dhe, kur mundemi, ju ofrojmë një mënyrë tjetër për të marrë atë që ju nevojitet ndërkohë që e rregullojmë.
Zbatimi
Nëse nuk jeni të kënaqur me përgjigjen tonë, mund të kontaktoni autoritetin që mbikëqyr aksesueshmërinë e shërbimeve në vendin tuaj. Në Belgjikë ky është FPS Economy (economie.fgov.be).
Për këtë deklaratë
Përgatitur nga Ospitera. Versioni 2026-11-05; e rishikojmë të paktën një herë në vit dhe pas ndryshimeve të mëdha.