Մատչելիության հայտարարություն

Մեր պարտավորությունը

Մենք ցանկանում ենք, որ յուրաքանչյուր ոք կարողանա պատվիրել Ospitera-ում գործող հաստատությունից և վարել հաստատություն դրա միջոցով։ Մենք նախագծում ենք մեր առցանց խանութները, վճարման էջը, հաստատության կառավարման վահանակը և այս կայքը՝ համապատասխանելու Վեբ բովանդակության մատչելիության ուղեցույցների (WCAG) 2.1 AA մակարդակին, որին հղում է անում EN 301 549 եվրոպական ստանդարտը։

Ինչպես է առցանց խանութն աշխատում Ձեզ համար

Ճաշացանկերը և վճարման էջը սովորական վեբ էջեր են՝ դրանք աշխատում են էկրանի ընթերցիչներով, միայն ստեղնաշարով և դիտարկիչի խոշորացմամբ և չեն պահանջում հավելված կամ հաշիվ։

Կոճակներն ունեն տեքստային պիտակներ, այդ թվում՝ ապրանքի անվանումը ավելացնելու և հարմարեցնելու կոճակների վրա; գները, տարբերակները և ալերգենները գրված են տեքստով, այլ ոչ թե ցուցադրված միայն գույնով կամ պատկերակով։

Եթե հաստատությունն առաջարկում է դա, Դուք կարող եք վճարել պատվերը վերցնելիս կամ առաքման ժամանակ՝ առցանց վճարելու փոխարեն; վճարման էջում նշված է, թե վճարման որ եղանակներն է ընդունում յուրաքանչյուր հաստատություն։

Կարգավիճակ և հայտնի սահմանափակումներ

Այս հայտարարությունը մեր սեփական գնահատականն է; ծառայությունը դեռ չի ստուգվել անկախ կողմի կողմից։ Քանի դեռ այդ ստուգումը չի կատարվել, մենք այն համարում ենք WCAG 2.1 AA-ին մասնակիորեն համապատասխանող։

Լուսանկարները, ապրանքների անվանումները և նկարագրությունները գրում է յուրաքանչյուր հաստատություն։ Մենք խնդրում ենք հաստատություններին դրանք պահել մատչելի, սակայն չենք կարող ստուգել յուրաքանչյուրը։

Հաստատության կառավարման վահանակի քարտեզի վրա առաքման անհատական տարածք գծելու համար անհրաժեշտ է մկնիկ կամ սենսորային էկրան։ Առաքման շառավղի սահմանումն աշխատում է ստեղնաշարով; եթե Ձեզ անհրաժեշտ է անհատական տարածք, և Դուք չեք կարող այն գծել, գրեք մեզ, և մենք այն կսահմանենք Ձեզ համար։

Հետադարձ կապ

Եթե ինչ-որ բան Ձեզ համար չի աշխատում, գրեք support@ospitera.com հասցեով՝ նշելով էջը և թե ինչն է սխալ եղել։ Մենք պատասխանում ենք 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում և, հնարավորության դեպքում, առաջարկում ենք Ձեզ անհրաժեշտը ստանալու այլ միջոց, մինչ մենք շտկում ենք խնդիրը։

Կատարման ապահովում

Եթե գոհ չեք մեր պատասխանից, կարող եք դիմել Ձեր երկրում ծառայությունների մատչելիությունը վերահսկող մարմնին։ Բելգիայում դա FPS Economy-ն է (economie.fgov.be)։

Այս հայտարարության մասին

Պատրաստվել է Ospitera-ի կողմից։ Տարբերակ 2026-11-05; մենք այն վերանայում ենք առնվազն տարին մեկ անգամ և խոշոր փոփոխություններից հետո։