Əlçatanlıq bəyanatı

Öhdəliyimiz

Hər kəsin Ospiteradakı məkandan sifariş verə bilməsini və onunla məkan idarə edə bilməsini istəyirik. Onlayn mağazalarımızı, ödəniş səhifəsini, məkanın idarəetmə panelini və bu veb-saytı Avropa EN 301 549 standartının istinad etdiyi səviyyə olan Veb Məzmununun Əlçatanlığı Təlimatlarının (WCAG) 2.1 AA səviyyəsinə uyğun hazırlayırıq.

Onlayn mağaza sizin üçün necə işləyir

Menyular və ödəniş səhifəsi adi veb-səhifələrdir: ekran oxuyucuları, yalnız klaviatura və brauzer miqyaslaması ilə işləyir, tətbiq və ya hesab tələb etmir.

Düymələrdə mətn etiketləri var, o cümlədən əlavə etmə və fərdiləşdirmə düymələrində məhsulun adı; qiymətlər, seçimlər və allergenlər yalnız rəng və ya ikona ilə deyil, yazılı şəkildə göstərilir.

Məkan bunu təklif etdikdə, onlayn əvəzinə sifarişi götürərkən və ya çatdırılma zamanı ödəyə bilərsiniz; ödəniş səhifəsi hər məkanın hansı ödəniş üsullarını qəbul etdiyini göstərir.

Vəziyyət və məlum məhdudiyyətlər

Bu bəyanat bizim öz qiymətləndirməmizdir; xidmət hələ müstəqil tərəf tərəfindən audit edilməyib. Bu yoxlama aparılana qədər onu WCAG 2.1 AA ilə qismən uyğun hesab edirik.

Fotolar, məhsul adları və təsvirlər hər məkan tərəfindən yazılır. Məkanlardan onları əlçatan saxlamağı xahiş edirik, lakin hamısını yoxlaya bilmirik.

Məkanın idarəetmə panelindəki xəritədə fərdi çatdırılma zonasının çəkilməsi siçan və ya sensor ekran tələb edir. Çatdırılma radiusunun təyin edilməsi klaviatura ilə işləyir; fərdi zonaya ehtiyacınız varsa və onu çəkə bilmirsinizsə, bizə yazın, onu sizin üçün təyin edək.

Rəy

Nəsə sizin üçün işləmirsə, support@ospitera.com ünvanına səhifəni və nəyin işləmədiyini göstərməklə yazın. 5 iş günü ərzində cavab veririk və mümkün olduqda, problemi aradan qaldırana qədər ehtiyac duyduğunuzu əldə etmək üçün başqa yol təklif edirik.

Nəzarət

Cavabımızdan razı deyilsinizsə, ölkənizdə xidmətlərin əlçatanlığına nəzarət edən orqana müraciət edə bilərsiniz. Belçikada bu, FPS Economy-dir (economie.fgov.be).

Bu bəyanat haqqında

Ospitera tərəfindən hazırlanıb. Versiya 2026-11-05; onu ildə ən azı bir dəfə və böyük dəyişikliklərdən sonra nəzərdən keçiririk.