Paziņojums par piekļūstamību

Mūsu apņemšanās

Mēs vēlamies, lai ikviens varētu pasūtīt restorānā, kas izmanto Ospitera, un lai restorāni ar tās palīdzību varētu vadīt savu darbību. Mēs veidojam e-veikalus, kasi, restorānu vadības paneli un šo vietni tā, lai tie atbilstu Tīmekļa satura piekļūstamības vadlīniju (WCAG) 2.1 AA līmenim, uz ko atsaucas Eiropas standarts EN 301 549.

Kā veikals darbojas tev

Ēdienkartes un kase ir parastas tīmekļa lapas: tās darbojas ar ekrāna lasītājiem, tikai ar tastatūru un ar pārlūka tālummaiņu, un tām nav nepieciešama lietotne vai konts.

Pogām ir teksta nosaukumi, tostarp produkta nosaukums pievienošanas un rediģēšanas pogās; cenas, iespējas un alergēni ir izrakstīti, nevis tikai atzīmēti ar krāsu vai ikonu.

Ja restorāns to piedāvā, tiešsaistes maksājuma vietā vari maksāt saņemšanas vai piegādes brīdī; kase rāda, kādus maksājuma veidus pieņem katrs restorāns.

Statuss un zināmie ierobežojumi

Šis paziņojums ir mūsu pašu novērtējums; neatkarīga puse pakalpojumu vēl nav pārbaudījusi. Līdz tam mēs to uzskatām par daļēji atbilstošu WCAG 2.1 AA.

Attēlus, produktu nosaukumus un aprakstus raksta katrs restorāns. Mēs lūdzam restorānus uzturēt tos piekļūstamus, taču nevaram pārbaudīt tos visus.

Sava piegādes apgabala zīmēšanai vadības paneļa kartē nepieciešama pele vai skārienekrāns. Piegādes rādiusa iestatīšana darbojas ar tastatūru; ja tev vajadzīgs savs apgabals un tu nevari to uzzīmēt, raksti mums, un mēs to iestatīsim tavā vietā.

Atsauksmes

Ja kaut kas tev nedarbojas, raksti uz support@ospitera.com un norādi lapu un to, kas nedarbojās. Mēs atbildam 5 darba dienu laikā un, ja iespējams, piedāvājam citu veidu, kā saņemt vajadzīgo, līdz kļūda ir novērsta.

Uzraudzības procedūra

Ja mūsu atbilde tevi neapmierina, tu vari vērsties savas valsts iestādē, kas uzrauga pakalpojumu piekļūstamību. Beļģijā tā ir FPS Economy (economie.fgov.be).

Par šo paziņojumu

Sagatavojusi Ospitera. Versija 2026-11-05; mēs pārskatām paziņojumu vismaz reizi gadā un pēc lielām izmaiņām.