Izjava o dostopnosti

Naša zaveza

Želimo, da lahko vsakdo naroči v lokalu, ki uporablja Ospitero, in da lahko lokali z njo vodijo svojo dejavnost. Spletne trgovine, blagajno, administracijo lokalov in to stran oblikujemo tako, da izpolnjujejo Smernice za dostopnost spletnih vsebin (WCAG) 2.1 na ravni AA, na katere se sklicuje evropski standard EN 301 549.

Kako vam trgovina deluje

Jedilniki in blagajna so navadne spletne strani: delujejo z bralniki zaslona, samo s tipkovnico in s povečavo v brskalniku ter ne zahtevajo aplikacije ali računa.

Gumbi imajo besedilne oznake, vključno z imenom postavke na gumbih za dodajanje in spreminjanje; cene, možnosti in alergeni so izpisani, ne le označeni z barvo ali ikono.

Če lokal to ponuja, lahko namesto spletno plačate ob prevzemu ali dostavi; blagajna prikazuje, katere načine plačila sprejema posamezni lokal.

Stanje in znane omejitve

Ta izjava je naša lastna ocena; storitve še ni preverila neodvisna stran. Do takšnega preverjanja jo štejemo za delno skladno z WCAG 2.1 AA.

Fotografije, imena postavk in opise piše vsak lokal. Lokale prosimo, naj jih ohranjajo dostopne, vendar ne moremo preveriti vseh.

Risanje lastnega območja dostave na zemljevidu v administraciji zahteva miško ali zaslon na dotik. Nastavitev polmera dostave deluje s tipkovnico; če potrebujete lastno območje in ga ne morete narisati, nam pišite in ga bomo nastavili namesto vas.

Povratne informacije

Če vam kaj ne deluje, pišite na support@ospitera.com in navedite stran ter kaj ni delovalo. Odgovorimo v 5 delovnih dneh in, če je mogoče, ponudimo drug način, da dobite, kar potrebujete, dokler težave ne odpravimo.

Izvršilni postopek

Če z našim odgovorom niste zadovoljni, se lahko obrnete na organ, ki nadzoruje dostopnost storitev v vaši državi. V Belgiji je to FPS Economy (economie.fgov.be).

O tej izjavi

Pripravila Ospitera. Različica 2026-11-05; izjavo pregledamo vsaj enkrat letno in po večjih spremembah.