Signaler un contenu illicite
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Comment signaler
Écrivez à support@ospitera.com avec l'objet « Contenu illicite ». Indiquez : le lien de la boutique (et de l'article ou de la page), de quel contenu il s'agit, pourquoi vous le pensez illicite, votre nom et votre e-mail (sauf si votre signalement concerne du matériel pédopornographique, auquel cas vous pouvez rester anonyme), et une déclaration selon laquelle vous estimez de bonne foi que le signalement est exact et complet.
Ce qui se passe ensuite
Nous accusons réception, examinons le signalement avec diligence et objectivité, et vous indiquons notre décision et comment la contester. Si nous restreignons un contenu, l'établissement reçoit un exposé des motifs. Nous agissons plus vite lorsque le signalement concerne une menace pour la vie ou la sécurité d'une personne.
Point de contact
Les autorités, les utilisateurs et la Commission européenne peuvent nous joindre à support@ospitera.com, en anglais, néerlandais ou français. C'est notre point de contact unique au titre des articles 11 et 12 du règlement européen sur les services numériques.