Denunciar contenido ilegal
Versión 2026-11-05 · English · All countries (English)
Esta es una traducción. Si difiere de la versión inglesa, prevalece la versión inglesa, salvo que la ley de su país exija otra cosa.
Cómo denunciar
Escriba a support@ospitera.com con el asunto «Contenido ilegal». Incluya: el enlace de la tienda (y del artículo o la página), de qué contenido se trata, por qué cree que es ilegal, su nombre y su correo (salvo que la denuncia se refiera a material de abuso sexual infantil, en cuyo caso puede permanecer en el anonimato), y una declaración de que cree de buena fe que la denuncia es exacta y completa.
Qué pasa después
Acusamos recibo, examinamos la denuncia con diligencia y objetividad, y le decimos qué decidimos y cómo impugnarlo. Si restringimos un contenido, el local recibe una exposición de motivos. Actuamos más rápido cuando la denuncia se refiere a una amenaza para la vida o la seguridad de una persona.
Punto de contacto
Las autoridades, los usuarios y la Comisión Europea pueden contactarnos en support@ospitera.com, en inglés, neerlandés o francés. Es nuestro punto de contacto único según los artículos 11 y 12 del Reglamento de Servicios Digitales de la UE.