Ospitera kasutustingimused restoranidele

1. Lepingu pooled

1.1 Nende tingimuste pooled on Ospitera („Ospitera“, „meie“) ja ettevõte, mis haldab Ospiteras üht või mitut restorani („sina“). Versioon 2026-11-05.

1.2 Kinnitad, et kasutad Ospiterat oma majandus- või kutsetegevuses, mitte tarbijana, ning et nõustuval isikul on õigus ettevõtet siduda.

1.3 Tingimused kehtivad hetkest, mil nõustud nendega halduspaneelis või allkirjastad tellimisvormi, olenevalt sellest, kumb toimub varem. Nende hulka kuuluvad andmetöötlusleping (/legal/dpa) koos riigipõhiste lisadega, alamtöötlejate loetelu (/legal/subprocessors) ja halduspaneelis näidatud hind. Meie privaatsuspoliitika (/legal/privacy) selgitab, kuidas kasutame sinu kohta käivaid andmeid.

1.4 Kui need tingimused ja mõlema poole allkirjastatud tellimisvorm erinevad, on selles küsimuses ülimuslik tellimisvorm.

2. Mida pakume

2.1 Ospitera annab sinu restoranile oma veebitellimisteenuse („teenus“): e-poe koos kassaga sinu klientidele, köögiekraani ja tellimuslipikud töötajatele, halduspaneeli menüüde, hindade, lahtiolekuaegade ja seadete jaoks, tellimuste reaalajas jälgimise ning lisateenused, mida saad sisse lülitada, näiteks SMS-id klientidele ja veebimakse sinu enda makseteenuse pakkuja konto kaudu.

2.2 Seadistame sinu e-poe vastavalt sinu taotluses esitatud kirjeldusele ja anname sulle juurdepääsu.

2.3 Teenus on standardtoode, mida pidevalt täiustame. Võime ebaolulisi osi igal ajal muuta. Me ei eemalda ega halvenda oluliselt põhifunktsiooni (tellimuste vastuvõtt, köögiekraan, haldus, veebimakse, kui see on saadaval) ilma sinu nõusolekuta, välja arvatud juhul, kui see on rangelt vajalik seaduse täitmiseks või kiireloomulise turvaohu tõrjumiseks. Võimaluse korral teatame sellest ette ja selgitame mõju; kui selline halvendamine on sulle oluliselt kahjulik, võid vastava teenuse lõpetada ja me tagastame kasutamata ettemaksed.

2.4 Mõni funktsioon kasutab automaatseid tööriistu, sealhulgas tehisintellekti, näiteks menüü lugemiseks või tõlkimiseks. Sina kontrollid tulemust enne avaldamist.

3. Sinu konto

3.1 Esitad õiged ettevõtte andmed ja hoiad need ajakohasena: ärinimi, aadress, käibemaksukohustuslasena registreerimise number või maksukohustuslase number ning riik, kus ettevõte on asutatud.

3.2 Hoiad sisselogimisandmed ja töötajate PIN-koodid salajas ning vastutad selle eest, mida nendega tehakse. Teavita meid kohe, kui kahtlustad väärkasutust.

3.3 Võid anda juurdepääsu oma töötajatele. Vastutad selle eest, mida nad teenuses teevad.

3.4 Frantsiisikontsernid: kui sinu restoran kuulub kontserni, mis kasutab Ospitera frantsiisikonsooli, saab kontsern hallata ühist menüüd ja luua oma liikmetele restorane. Nende tingimuste järgi jääb iga restoran meie kliendiks, maksab oma tasu ja on oma klientide andmete vastutav töötleja, kui kontsern ja meie ei lepi kirjalikult kokku, et maksab kontsern. Konsool ei anna kontsernile juurdepääsu sinu tellimustele ega klientide andmetele. Kui sinu restoran kontsernist lahkub, jäävad restoran ja selle andmed sulle; kontserni ühine menüü sellele enam ei kehti.

4. Klientide suhtes oled müüja sina

4.1 Iga tellimus sinu e-poes on leping sinu ja kliendi vahel. Meie ei ole selle pool ega tegutse sinu esindajana.

4.2 Vastutad selle eest, mida müüd, hindade, maksuseadete ja kviitungite, lahtiolekuaegade, toidu valmistamise ja kohaletoimetamise, toiduohutuse ja hügieeni, oma tegevuseks vajalike lubade ja registreeringute (näiteks toidukäitleja teavitamine või tegevusluba, Türgis ETBİS-registreering) ning tarbijakaitse-, toidu- ja turundusreeglite järgimise eest seal, kus müüd.

4.3 Allergeenid ja toiduteave: kui seadus seda nõuab (näiteks kogu ELis ja Ühendkuningriigis), näitad allergeenide teavet menüüs enne tellimist ja hoiad selle õigena. Halduspaneel võimaldab seda; sisu on sinu oma.

4.4 Pakume standardseid müügitingimusi ja klientide privaatsusteadet sinu andmetega. Need on lähtepunkt: kontrollid, et need sobivad sinu tegevuse ja riigiga, ning annad meile teada, kui ei sobi.

4.5 Tegeled klientide küsimuste, kaebuste, tagasimaksete ja maksete vaidlustamisega.

5. Veebimakse

5.1 Veebimaksed laekuvad sinu enda kontole makseteenuse pakkuja juures (Stripe või kohalik pakkuja, kui me sellist pakume) selle pakkuja ja sinu vaheliste tingimuste alusel.

5.2 Me ei võta kunagi vastu, ei hoia ega kanna üle sinu klientide raha ega võta sellelt vahendustasu. Arveldused, tagasimaksed ja vaidlused on sinu, sinu klientide ja pakkuja vahel.

5.3 Kui pakkuja keeldub sinu kontost või sulgeb selle, töötab ülejäänud teenus edasi: kliendid saavad endiselt maksta kättesaamisel või kohaletoimetamisel.

6. Hind, demokuu ja maksmine

6.1 Sinu hind: maksad selle riigi kuuhinda, kus sinu ettevõte on asutatud, või kui sinu ettevõte asub ELis või EMPs ja esitasid taotluse teise ELi või EMP riigi saidi kaudu, selle saidi hinda; see kuvatakse halduspaneelis restorani loomisel. Hind on sinu restorani jaoks fikseeritud: meie hinnakirja hilisem muutmine seda ei muuda, välja arvatud punktis 6.7 nimetatud juhtudel.

6.2 Demokuu: sinu esimene kuu on demo ja ei maksa midagi. See algab päeval, mil loome sinu söögikoha. Kolm päeva enne lõppu tuletame sulle e-kirjaga meelde valida halduspaneeli vahekaardil Arveldus pakett. Kui sa seda ei tee, lõpetab sinu e-pood demo lõppedes tellimuste vastuvõtmise ja midagi ei võeta; sinu andmed säilivad ja saad igal ajal paketi valida, et uuesti avada.

6.3 Kuupakett: võetakse päeval, mil demo lõpeb, ja seejärel igal kuul samal päeval (lühemas kuus viimasel päeval), sel päeval algava kuu eest. Kaardiga võetakse summa automaatselt kuni lõpetamiseni. Pangaülekandega saadame arve maksetähtajaga 7 päeva.

6.4 Aastapakett: võid maksta 12 kuu eest korraga 10 kuu hinnaga. Aasta algab sinu järgmisel tasumata arvelduspäeval. Me ei pikenda aastapaketti automaatselt: kui see lõpeb, vali halduspaneelis uuesti pakett, et e-pood avatuks jääks.

6.5 Maksud: hinnad ei sisalda käibemaksu ega muid meie tasult makstavaid makse. Lisame need, kui seadus seda nõuab. Kui sinu ettevõte tasub maksu ise (pöördmaksustamine), on see arvel märgitud. Kui sinu riigi seadus nõuab, et peaksid meie tasult maksu kinni, anna meile sellest enne maksmist teada, kanna kinnipeetud summa üle maksuhaldurile ja saada meile tõend. Sel juhul suurendad makset nii, et pärast kinnipidamist saame täishinna; arve näitab suurendust. Kui topeltmaksustamise vältimise leping alandab määra, anname sulle oma maksuresidentsuse tõendi, et saaksid seda rakendada. Maksud, mille seadus paneb sulle kui ostjale, näiteks imporditud teenuste maks, on sinu omad ja neid meie tasust maha ei arvata.

6.6 Hilinenud makse: kui summa on 7 päeva pärast arveldamist endiselt tasumata, näiteks ebaõnnestunud kaardimakse tõttu, ei võta sinu e-pood tellimusi vastu enne tasumist; sinu andmed säilivad. Võime nõuda kohaldatava õigusega lubatud viivist ja kindlasummalist sissenõudmiskulu (ELis direktiiv 2011/7/EL).

6.7 Hinnamuutus: võime sinu hinda muuta ainult maksude või meie kasutatavate teenusepakkujate kulude muutumise tõttu või sinu riigi kõigi restoranide hinnakirja muutmise tõttu, teatades sellest vähemalt 60 päeva ette halduspaneelis ja e-postiga. Teates on märgitud vana ja uus hind, põhjus ja kuupäev. Muudatus ei kehti kunagi juba makstud perioodile. Kui sa sellega ei nõustu, võid teenuse enne muudatuse jõustumist tasuta lõpetada ja me tagastame kasutamata ettemaksed.

7. Lõpetamine ja lõppemine

7.1 Võid igal ajal lõpetada halduspaneelis. Jooksev kuu on juba makstud; rohkem midagi ei võeta ja sinu e-pood suletakse selle kuu lõpus. Kui lõpetad demo ajal, suletakse see demo lõppedes ja midagi ei võeta. Kui lõpetad aastapaketi, jätkub teenus makstud aasta lõpuni; ülejäänud aasta eest raha ei tagastata, sest aastahind sisaldab juba kahte tasuta kuud.

7.2 Meie võime teenuse lõpetada: mis tahes põhjusel 60-päevase etteteatamisega, tagastades proportsionaalselt lõppemisjärgse aja eest makstu; viivitamata teatega, kui rikud oluliselt neid tingimusi ja, kui rikkumine on kõrvaldatav, ei kõrvalda seda 14 päeva jooksul meie teatest; või kui jätkamine oleks ebaseaduslik või oled pankrotis või maksejõuetu, ulatuses, milles seadus lubab sel põhjusel lõpetada.

7.3 Sina võid teenuse viivitamata lõpetada, kui meie rikume oluliselt neid tingimusi ja, kui rikkumine on kõrvaldatav, ei kõrvalda seda 14 päeva jooksul sinu teatest. Tagastame siis lõppemisjärgse aja eest makstu.

7.4 Pärast lõppemist ei võta sinu e-pood enam tellimusi vastu. Veel 30 päeva jooksul saad sisse logida ja oma andmed eksportida (9.4); 30. päeval kustutame tellimused ja klientide andmed, menüü, lahtiolekuajad, pildid, töötajate ja omaniku kontod ning sinu seadetes olevad kontaktandmed ja makseteenuse pakkuja võtmed. Säilitame ainult selle, mida seadus nõuab: sinu ettevõtte tunnusandmed (nimi, ärinimi, maksukohustuslase number, arveldusaadress ja -e-post) koos sulle väljastatud arvetega (kuni 10 aastat) ning kirje nende tingimustega nõustumise kohta (kuni 5 aastat, tõendina). Andmebaasi varukoopiad aeguvad meie teenusepakkuja taastamisgraafiku järgi.

8. Sinu sisu ja meie tarkvara

8.1 Sinu menüü, pildid, nimi, logo ja muu sisu jäävad sinu omaks. Annad meile loa neid salvestada, kopeerida, kohandada (näiteks tõlkida või suurust muuta) ja kuvada üksnes teenuse osutamiseks ja toetamiseks seni, kuni me seda osutame.

8.2 Võid lubada meil näidata oma restorani nime ja e-poodi viitena meie veebisaidil ning võid loa igal ajal e-postiga tagasi võtta.

8.3 Tarkvara, disain ja meie kaubamärgid jäävad meie või meie litsentsiandjate omaks. Saad lihtlitsentsi, mida ei saa üle anda, kasutada teenust oma restoranides seni, kuni need tingimused kehtivad. Sa ei kopeeri, edasimüü ega dekompileeri teenust (kui seadus seda ei luba) ega püüa sellesse sisse murda.

8.4 Sinu tagasiside on teretulnud; võime seda kasutada, olemata sulle midagi võlgu.

9. Isikuandmed, konfidentsiaalsus ja teenusepakkuja vahetamine

9.1 Sinu klientide andmed: sina oled vastutav töötleja ja meie sinu volitatud töötleja andmetöötluslepingu (/legal/dpa) alusel, mis kehtib kogu maailmas koos riigipõhiste lisadega.

9.2 Sinu ja sinu töötajate andmed: konto, arveldamise, toe ja meie enda turunduse osas oleme vastutav töötleja meie, nagu on kirjeldatud meie privaatsuspoliitikas (/legal/privacy).

9.3 Kumbki pool hoiab teise avalikustamata äriteavet konfidentsiaalsena seni, kuni need tingimused kehtivad, ja 3 aastat pärast seda, välja arvatud teave, mis on avalik, juba teada, iseseisvalt välja töötatud või mille avaldamist seadus nõuab.

9.4 Andmete eksport ja vahetamine: igal ajal ja veel 30 päeva pärast lõppemist saad halduspaneelist (Õigus ja privaatsus) alla laadida oma seaded, menüü, lahtiolekuajad ja tellimuste ajaloo koos ridadega struktureeritud, masinloetavas vormingus (JSON). Eksport sisaldab loetaval kujul isikuandmeid, mida me veel säilitame; see ei sisalda autentimisandmeid (paroolid, PIN-koodid, makseteenuse pakkuja võtmed ja kontotunnused) ega andmeid, mis on säilitamistähtaegade järgi juba kustutatud. Kui lähed üle teisele pakkujale või oma süsteemile, võid taotleda vahetamist kuni 2-kuulise etteteatamisega; aitame sind kuni 30-päevase üleminekuperioodi jooksul, mida pikendame, kui seadus annab sulle selleks õiguse, ega võta vahetamise ega ekspordi eest tasu. Kui ELi andmemäärus (määrus (EL) 2023/2854, VI peatükk) annab sulle vahetamisel lisaõigusi, kehtivad need lisaks; eespool nimetatut pakume kõikjal.

10. Lubatud kasutus ja ebaseaduslik sisu

10.1 Kasutad teenust seaduslikult. Eelkõige ei müü sa midagi, mis on ebaseaduslik seal, kus müüd, või milleks sul puudub luba (sealhulgas vanusepiiranguga tooteid ilma seadusega nõutud kontrollideta); ei avalda vale ega eksitavat sisu, sisu, mis rikub teiste õigusi, õhutab vihkamist või on ebaseaduslik; ei saada klientidele turundust ilma seadusega nõutud nõusolekuta; ega ründa teenust, ei koorma ega skaneeri seda ega püüa pääseda teiste restoranide andmetele.

10.2 Igaüks võib teatada meile aadressil support@ospitera.com e-poe sisust, mida ta peab ebaseaduslikuks (mida teade peab sisaldama: /legal/report). Käsitleme iga teadet hoolikalt ja erapooletult ning teavitame teatajat oma otsusest.

10.3 Kui piirame või eemaldame sinu sisu või e-poe teate või oma kontrolli alusel, ütleme sulle, mida tegime ja miks, asjaolud ja asjakohase reegli ning kuidas saad otsuse vaidlustada. Läbivaatamist saad taotleda samal aadressil.

10.4 Kontaktpunkt: ametiasutused, kasutajad ja Euroopa Komisjon saavad meiega ühendust võtta aadressil support@ospitera.com inglise, hollandi või prantsuse keeles. See on meie kontaktpunkt ELi digiteenuste määruse (artiklid 11 ja 12) alusel.

11. Kättesaadavus ja tugi

11.1 Püüame, et teenus oleks alati kättesaadav, varukoopiate ja seire abil, kuid ei saa lubada, et katkestusi kunagi ei esine. Kavandatud hooldusest teatame võimaluse korral ette halduspaneelis ja ajastame selle võimaluse korral väljapoole sinu ajavööndi tavalisi söögiaegu.

11.2 Tugi on saadaval e-posti ja halduspaneeli kaudu tööpäevadel inglise, hollandi või prantsuse keeles. Katkestuse korral vastame võimalikult kiiresti, ka väljaspool tööpäevi.

11.3 Kui teenus ei ole meist tulenevatel põhjustel kättesaadav üle 24 tunni järjest või kokku üle 3 päeva kuus, saad taotluse korral iga katkestusest mõjutatud päeva eest krediidi, mis võrdub ühe kolmekümnendikuga selle kuu kuuhinnast ja arvatakse maha järgmisest arvest (või tagastatakse, kui teenus lõpeb).

11.4 Punkti 11.3 krediidid lisanduvad sinu muudele õiguskaitsevahenditele ega asenda neid: need ei piira punkti 7.3, meie vastutust punkti 13 alusel, andmetöötluslepingut ega õigusi, mida seadus ei luba piirata. Kahju eest makstud krediit arvatakse maha sama kahju muust hüvitisest. Lisaks nendes tingimustes sätestatule ei anna me seadusega lubatud ulatuses teenusele muid otseseid ega kaudseid garantiisid.

12. Peatamine

Võime teenuse täielikult või osaliselt peatada ainult maksmata jätmise tõttu punkti 6.6 alusel, kui see on vajalik tõsise turvaohu või ebaseadusliku kasutuse ärahoidmiseks, või kui kohus või ametiasutus seda nõuab. Teatame võimaluse korral ette, muul juhul kohe, ja põhjendame; piirame peatamise kestuselt ja ulatuselt vajalikuga ning lõpetame selle kohe, kui põhjus on kadunud.

13. Vastutus

13.1 Mingit piirangut ei kohaldata vastutusele hooletusest tingitud surma või kehavigastuse, pettuse, tahtluse või raske hooletuse eest ega millegi muu eest, mille piiramist seadus ei luba.

13.2 Nendes piirides: kumbki pool ei vastuta kaudse ega järgneva kahju, saamata jäänud tulu, käibe ega maine eest, kui see ei tulene olulise kohustuse rikkumisest. Kerge hooletuse korral, mis ei puuduta olulist kohustust, on kummagi poole koguvastutus mis tahes 12-kuulise perioodi jooksul piiratud suuremaga järgmistest: juhtumile eelnenud 12 kuu eest makstud või makstavad tasud või 1 000 € (või samaväärne summa sinu valuutas). Andmetöötluslepingu või konfidentsiaalsuse (9.3) rikkumise korral on piir suurem järgmistest: kolmekordsed tasud või 10 000 € (või samaväärne summa sinu valuutas). Vastutus olulise kohustuse eest on reguleeritud punktis 13.3.

13.3 Vastutus olulise kohustuse kerge hooletusega rikkumise eest hõlmab kahju, mis on lepingu sõlmimisel tüüpiline ja ettenähtav. Andmete taastamise, intsidendi käsitlemise ja seadusega nõutud teavituste mõistlikke kulusid ei välistata üksnes seetõttu, et need tulenevad turvarikkumisest. See punkt ei piira andmesubjektide õigusi ega ametiasutuste pädevust.

13.4 Seda punkti kohaldatakse mõlemale poolele ühtemoodi.

13.5 Oma klientide ees vastutad selle eest, mida müüd (punkt 4). Hüvitad meile kliendi või ametiasutuse nõude mõistlikud kulud ainult ulatuses, milles nõue tuleneb sellest, et rikkusid neid tingimusi, või hooletust või ebaseaduslikust tegevusest, mis on seotud sinu toodete või kliendisuhetega. Teavitame sind viivitamata, laseme sul kaitses osaleda, võtame mõistlikke meetmeid kahju piiramiseks ega sõlmi ilma sinu nõusolekuta kompromissi, mis sind seob. Sa ei ole midagi võlgu ulatuses, milles nõue tuleneb meist; trahve hüvitatakse ainult siis, kui seadus seda lubab.

13.6 Kui keegi väidab, et teenuse lubatud kasutamine rikub tema intellektuaalomandi õigusi, kaitseme end nõude vastu, maksame välja mõistetud hüvitised ja kulud ning võime teenust muuta nii, et see õigusi ei rikuks. Kui ükski neist ei ole mõistlikult võimalik, võime vastava osa lõpetada ja tagastada selle eest ette makstu.

13.7 Samamoodi, kui keegi väidab, et sisu, mille laadid teenusesse (menüüd, pildid, logod, nimed, tekstid), rikub tema õigusi, kaitsed end nõude vastu sina ja maksad välja mõistetud hüvitised ja kulud ulatuses, milles nõue tuleneb sellest, et rikkusid neid tingimusi, või sinu hooletusest, ning meie võime selle sisu eemaldada. Punktides 13.6 ja 13.7 järgitakse punkti 13.5 menetlust; punktile 13.7 kohaldatakse punktide 13.1–13.5 erandeid ja piiranguid.

13.8 Nendel tingimustel põhinev nõue tuleb esitada 2 aasta jooksul alates hetkest, mil pool sai või oleks pidanud mõistlikult saama sellest teada, välja arvatud punkti 13.1 nõuded või juhud, kus seadus näeb ette tähtaja, mida ei saa lühendada.

14. Sündmused, mida me ei saa mõjutada

Kumbki pool ei vastuta viivituse või täitmata jätmise eest, mis on tingitud tema mõistliku kontrolli alt väljas olevatest sündmustest (näiteks meie kasutatava teenusepakkuja ulatuslik katkestus, sõda, epideemia, ametivõimude tegevus või streik, mis ei puuduta ainult seda poolt), tingimusel et ta võtab mõistlikke meetmeid mõju piiramiseks ja teavitab teist poolt. Kui selline sündmus peatab teenuse üle 30 päevaks, võib kumbki pool selle lõpetada ja lõppemisjärgse aja eest ette makstu tagastatakse.

15. Tingimuste muutmine

15.1 Poole õiguste või kohustuste oluline muutmine nõuab sinu nõusolekut. Võime teha väiksemaid parandusi ja muudatusi, mis on rangelt vajalikud seaduse või kohtu või ametiasutuse otsuse täitmiseks, selgitades nende mõju ja teavitades sind punkti 15.2 kohaselt. Riigi, valikulise funktsiooni või teenusepakkuja lisamine ei anna meile iseenesest õigust muuta olemasoleva teenuse tingimusi.

15.2 Teavitame sind vähemalt 30 päeva enne muudatuse jõustumist halduspaneelis ja e-postiga ning näitame, mis muutub ja miks.

15.3 Kui muudatus on sulle ebasoodne ja sa sellega ei nõustu, võid teenuse enne muudatuse jõustumist tasuta lõpetada ning me tagastame lõppemisjärgse aja eest ette makstu. Halduspaneelis palume sul uue versiooniga nõustuda.

15.4 Muudatused, mis on õiguslikel või turvalisuse põhjustel vajalikud lühema etteteatamisega, jõustuvad siis, kui seadus või turvalisuse põhjus seda nõuab, sama lõpetamisõigusega.

16. Sanktsioonid

Me ei osuta teenust riikides ega isikutele, kelle suhtes kehtivad seda keelavad ELi, ÜRO, Ühendkuningriigi või Ameerika Ühendriikide sanktsioonid; praegu ei teeninda me Venemaad, Valgevenet, Iraani, Põhja-Koread, Süüriat, Kuubat ja Venezuelat ega Ukraina okupeeritud alasid. Kinnitad, et sa ei ole selline isik, ja teavitad meid kohe, kui see muutub.

17. Üldsätted

17.1 Teated: saadame teated konto omaniku e-posti aadressile ja halduspaneeli. Sina saadad need aadressile support@ospitera.com.

17.2 Keel: need tingimused on koostatud inglise keeles, mis on lepingu keel, kui sinu tellimuse kokkuvõttes ei ole märgitud muud keelt. Meie esitatud tõlge on informatiivne ja ingliskeelne tekst on ülimuslik, välja arvatud juhul, kui osa 2 või kohustusliku normi alusel kohaldatakse kohalikku versiooni. Kui seadus nõuab enne nõustumist versiooni sinu keeles, anname selle sulle kõigepealt ega paku teenust üheski riigis enne, kui seal nõutavad dokumendid on kättesaadavad.

17.3 Loovutamine ja alltöövõtjad: võime kasutada alltöövõtjaid (isikuandmete puhul alamtöötlejate loetelus nimetatud töötlejaid) ja vastutame nende eest. Kumbki pool ei saa neid tingimusi loovutada ilma teise nõusolekuta, välja arvatud ühinemise või vastava äritegevuse müügi korral teatega; sa võid siis teenuse lõpetada, kui sul on põhjendatud vastuväide.

17.4 Kumbki pool ei otsusta üksi, mida nende tingimuste säte tähendab.

17.5 Need tingimused ja dokumendid, mida need sõnaselgelt hõlmavad, moodustavad kogu teenust käsitleva lepingu. Kui mõni säte on sinu riigis kehtetu, jäävad teised seadusega lubatud ulatuses kehtima ja lünga täidab kohaldatav seadus. See ei välista vastutust pettuse eest ega tühista sõnaselgelt võetud kohustust.

17.6 Kohaldatav õigus ja kohtualluvus: nendele tingimustele kohaldatakse Belgia õigust, välja arvatud selle kollisiooninormid ja ÜRO rahvusvahelise kaupade ostu-müügi lepingute konventsioon. Ainupädevad on Brüsseli kohtud, välja arvatud juhul, kui sinu riigi seadus annab oma kohtutele pädevuse, mida ei saa lepinguga välistada. See säte ei võta sinult mingil juhul kaitset, mida sinu riigi seadus sulle annab ja mida ei saa lepinguga välistada; osa 2 loetleb meile teadaolevad juhud.

Osa 2. Riigipõhised tingimused

Neid kohaldatakse lisaks osale 1 restoranile, mille ettevõte asub nimetatud riigis või piirkonnas. Kui mõni neist on vastuolus osaga 1, on see selle restorani puhul ülimuslik.

Euroopa Liit, EMP ja Šveits

Punkt 9.4 on meie kohustus teenusepakkuja vahetamisel määruse (EL) 2023/2854 VI peatüki alusel; alates 12. jaanuarist 2027 ei võta me andmete ekspordi ega vahetamise eest mingeid tasusid ega võta neid ka praegu. Punktid 10.2–10.4 on meie teatamis- ja meetmete võtmise menetlus, põhjendus ja kontaktpunkt määruse (EL) 2022/2065 artiklite 11–17 alusel.

Hilinenud maksele kohaldatakse direktiivi 2011/7/EL Belgia ülevõtmist: seadusjärgne intress ja sissenõudmiskulude hüvitis 40 € arve kohta.

Käibemaks: kui sinu ettevõte asub muus ELi riigis kui Belgia, annad meile kehtiva käibemaksukohustuslasena registreerimise numbri ja hoiad selle ajakohasena (3.1); siis esitame arve ilma Belgia käibemaksuta pöördmaksustamisega. Kehtiva numbrita võtame seadusega nõutud käibemaksu, s.o Belgia või sinu riigi käibemaksu. Meie arvetel on üks järjestikune numeratsioon ning need väljastatakse veebis ja PDF-vormingus; Belgia äriklientidele saadetakse need Belgia õiguse kohaselt ka struktureeritud e-arvena Peppoli kaudu. Parandused ja tagasimaksed tehakse kreeditarvega.