Ospitera-ს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. ვინ ვართ ჩვენ

Ospitera („Ospitera“, „ჩვენ“) წყვეტს, როგორ და რა მიზნით გამოიყენება აქ აღწერილი პერსონალური მონაცემები: ჩვენ ვართ მათი დამმუშავებელი. ვერსია 2026-11-05.

კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული კითხვები და მოთხოვნები: support@ospitera.com.

GDPR-ის მიხედვით პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ოფიცერი არ დაგვინიშნავს, რადგან ჩვენი საქმიანობისთვის ეს არ მოითხოვება; ზემოთ მითითებული მისამართით დაუკავშირდებით Ospitera-ში კონფიდენციალურობაზე პასუხისმგებელ პირს. სადაც ქვეყნის კანონი დასახელებულ პასუხისმგებელ პირს მოითხოვს (მაგალითად მონაცემთა დაცვის ოფიცერს ფილიპინებზე, კონფიდენციალურობის ოფიცერს ახალ ზელანდიაში ან პასუხისმგებელ პირს კვებეკში), ამ როლს ეს პირი ასრულებს. სადაც ქვეყანა ადგილობრივ წარმომადგენელს მოითხოვს, მე-2 ნაწილში ნათქვამია, როგორ ვასრულებთ ამ მოთხოვნას.

2. რას მოიცავს ეს პოლიტიკა

პირებს, რომლებიც სტუმრობენ ospitera.com-სა და მის ქვეყნების საიტებს; პირებს, რომლებიც დაწესებულების გახსნის განაცხადს შეიტანენ ან შეკითხვას გამოგვიგზავნიან; დაწესებულებების მფლობელებს, მათ პერსონალსა და საკონტაქტო პირებს, როგორც ადმინისტრირების პანელისა და სამზარეულოს ეკრანის მომხმარებლებს და როგორც ჩვენს კლიენტებს; პირებს, რომლებსაც ჩვენი მომსახურების შესათავაზებლად ვუკავშირდებით (ბიზნეს-მიმართვები); და ნებისმიერ პირს, რომელიც მოგვწერს.

არ მოიცავს: სტუმრებს, რომლებიც შეკვეთას დაწესებულების ონლაინ მაღაზიაში აკეთებენ. ამ მონაცემებზე პასუხისმგებელია დაწესებულება, რომელიც ამას საკუთარ კონფიდენციალურობის შეტყობინებაში განმარტავს, რომლის ბმულიც მის ონლაინ მაღაზიაშია; ჩვენ მათ ვამუშავებთ დაწესებულებისთვის ჩვენი მონაცემთა დამუშავების ხელშეკრულების მიხედვით.

3.1 ჩვენი ვებსაიტის მონახულება

მონაცემები: IP მისამართი, ბრაუზერისა და მოწყობილობის ტიპი, მოთხოვნილი გვერდები და დრო; ქვეყანა, რომელსაც თქვენი IP მისამართი ეკუთვნის; თქვენ მიერ არჩეული ენა.

რატომ: ვებსაიტის საჩვენებლად და მისი უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად; იმისთვის, რომ გაჩვენოთ თქვენი ქვეყნის საიტი ისე, რომ სხვა საიტი არასოდეს დაიბლოკოს: ევროკავშირის/EEA-ს გარეთ ospitera.com მას პირველივე ვიზიტისას ხსნის, ხოლო მის შიგნით ზოლი მას გთავაზობთ (თქვენს ქვეყანას ყოველი ვიზიტისას IP მისამართიდან ვადგენთ და ამ განსაზღვრას პროფილად არ ვინახავთ; მისი შესაბამისი საიტი ინახება ქუქი-ფაილში, რათა სხვა საიტებმა ის შემოგთავაზონ); და თქვენ მიერ არჩეული საიტისა და ენის დასამახსოვრებლად (ქუქი-ფაილები, პუნქტი 11).

საფუძველი: ჩვენი კანონიერი ინტერესი, ვმართოთ უსაფრთხო ვებსაიტი და ვიზიტორებს ვაჩვენოთ მათი ქვეყნის საიტი (GDPR, მუხლი 6(1)(f)). საიტის ქუქი-ფაილები აუცილებელია იმ ფუნქციებისთვის, რომლებსაც იყენებთ.

შენახვა: ჩვენი ჰოსტინგის პროვაიდერის სერვერის ჟურნალები — არაუმეტეს 30 დღისა; მოთხოვნების შეზღუდვის ჩანაწერები შეიცავს მხოლოდ IP მისამართის გასაღებიან ჰეშს და 24 საათში იშლება; საიტის ქუქი-ფაილები — 1 წელი. არ ვიყენებთ სარეკლამო ქუქი-ფაილებს, მესამე მხარის ანალიტიკას ან თვალყურის დევნებას და სოციალური მედიის პიქსელებს.

3.2 დაწესებულების გახსნის განაცხადი

მონაცემები: დაწესებულების სახელი, მისამართი და ქვეყანა; საკონტაქტო პირის სახელი, ელფოსტა და ტელეფონი; დაწესებულების საჯარო ტელეფონი და ელფოსტა; სასურველი ენა, ბრენდის ფერი, შენიშვნები და თქვენ მიერ ატვირთული ფოტოები ან ლოგო; თქვენ მიერ არჩეული მომხმარებლის სახელი. თქვენ მიერ არჩეული პაროლი და პერსონალის PIN-კოდი არასოდეს ინახება წაკითხვადი ფორმით, მხოლოდ ცალმხრივი ჰეშის სახით.

რატომ: თქვენი განაცხადის განსახილველად, თქვენი შეკვეთების საიტის შესაქმნელად და ამასთან დაკავშირებით თქვენთან დასაკავშირებლად. საფუძველი: ხელშეკრულების დადებამდე თქვენი მოთხოვნით გადადგმული ნაბიჯები, როცა განაცხადს საკუთარი სახელით შეიტანთ (მუხლი 6(1)(b)); როცა განაცხადს კომპანიის სახელით შეიტანთ, ჩვენი კანონიერი ინტერესი საქმიანი ურთიერთობის დამყარებაში (მუხლი 6(1)(f)).

შენახვა: რეგისტრაციის ბმული, რომლითაც ფორმა არასოდეს გაიგზავნა, წყვეტს მოქმედებას 30 დღის შემდეგ და იშლება 30 დღით გვიან; განაცხადი, რომელსაც დაწესებულების გახსნა არ მოჰყვება, იშლება მისი წარდგენიდან 12 თვის შემდეგ; თუ თქვენი დაწესებულება გაიხსნება, მონაცემები ანგარიშის მონაცემებად იქცევა (3.4).

3.3 შეკითხვა ჩვენთვის

მონაცემები: თქვენი სახელი, ელფოსტა (ან ტელეფონის ნომერი WhatsApp-ზე), თქვენი შეტყობინება და გვერდის ენა.

რატომ: რომ გიპასუხოთ. შეკითხვები ელფოსტით ეგზავნება ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს და შეიძლება ინახებოდეს ჩვენს მხარდაჭერის საფოსტო ყუთში, სადაც ხელოვნური ინტელექტის სერვისს შეუძლია მოამზადოს პასუხის პროექტი, რომელსაც ჩვენი თანამშრომელი კითხულობს, არედაქტირებს და წყვეტს, გაიგზავნოს თუ არა; არაფერი იგზავნება ავტომატურად. საფუძველი: ჩვენი კანონიერი ინტერესი, ვუპასუხოთ ჩვენი მომსახურების შესახებ კითხვებს, ან ხელშეკრულების დადებამდე გადადგმული ნაბიჯები (მუხლი 6(1)(f) ან (b)).

შენახვა: ბოლო შეტყობინებიდან 24 თვე, თუ საუბარი კლიენტთან ურთიერთობის ნაწილი არ გახდება. WhatsApp-ს მართავს Meta საკუთარი პირობებითა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკით; თუ მისი გამოყენება არ გსურთ, ისარგებლეთ ელფოსტით.

3.4 დაწესებულებების ანგარიშები: მფლობელები და პერსონალი

მონაცემები: მომხმარებლის სახელები; პაროლებისა და PIN-კოდების ჰეშები; შესვლის სესიები და ცნობილი მოწყობილობების ქუქი-ფაილები; შესვლის მცდელობების მოკლევადიანი მთვლელები, რომლებიც IP მისამართის ჰეშს უკავშირდება; შეკვეთების სტატუსის ცვლილებების ისტორია; და ჩვენი პირობების თქვენ მიერ მიღება (ვერსია, მომხმარებლის სახელი, დრო, IP მისამართის გასაღებიანი ჰეში).

რატომ: თქვენთვის და თქვენი პერსონალისთვის წვდომის მისაცემად, ანგარიშების დასაცავად (მოთხოვნების შეზღუდვა, ახალი მოწყობილობების შემოწმება), იმის საჩვენებლად, რა მოხდა თითოეულ შეკვეთასთან, და იმის დასამტკიცებლად, რომელი პირობები იქნა მიღებული. საფუძველი: ჩვენი ხელშეკრულების შესრულება, როცა ხელშეკრულებას უშუალოდ თქვენ დებთ ჩვენთან (მუხლი 6(1)(b)); როცა კომპანიის სახელით მოქმედებთ ან დაწესებულებაში მუშაობთ, ჩვენი კანონიერი ინტერესი საქმიანი ურთიერთობის წარმართვასა და დაცვაში (მუხლი 6(1)(f)); და ჩვენი კანონიერი ინტერესი უსაფრთხოებასა და ხელშეკრულების დამტკიცებაში (მუხლი 6(1)(f)).

შენახვა: სანამ დაწესებულება Ospitera-ს იყენებს. შეწყვეტის შემდეგ ანგარიშის მონაცემები და შეკვეთების ისტორია იშლება მე-30 დღეს, როგორც ეს პირობებშია ნათქვამი (7.4); პირობების მიღების ჩანაწერები შეიძლება შევინახოთ არაუმეტეს 5 წლისა, დავის შემთხვევისთვის მტკიცებულებად.

3.5 ანგარიშსწორება

მონაცემები: ბიზნესის სახელწოდება, მისამართი, ქვეყანა და დღგ-ის ან საგადასახადო ნომერი; ანგარიშსწორების ელფოსტა და საკონტაქტო პირი; გეგმა, ფასი, ინვოისები და გადახდის სტატუსი. ბარათისა და საბანკო მონაცემებს ინახავს Stripe; ჩვენ ვხედავთ მხოლოდ ტიპს, ბოლო ციფრებსა და მოქმედების ვადას.

რატომ: ჩვენი საფასურის ინვოისის გამოსაწერად და ასაკრეფად, სწორი გადასახადის გამოსაყენებლად და ბუღალტრული ჩანაწერების საწარმოებლად. საფუძველი: ჩვენი ხელშეკრულება (მუხლი 6(1)(b)) ან, კომპანიის სახელით მოქმედი საკონტაქტო პირისთვის, ჩვენი კანონიერი ინტერესი ურთიერთობის ადმინისტრირებაში (მუხლი 6(1)(f)); და ბუღალტრული აღრიცხვისა და საგადასახადო კანონმდებლობით დაკისრებული ჩვენი სამართლებრივი ვალდებულებები (მუხლი 6(1)(c)).

შენახვა: ინვოისები, საკრედიტო ნოტები და მათი დამადასტურებელი ჩანაწერები — 10 წელი იმ წლის მომდევნო 1 იანვრიდან, როდესაც თითოეული დოკუმენტი გაიცა, როგორც ამას ბელგიის ბუღალტრული აღრიცხვისა და დღგ-ის კანონმდებლობა მოითხოვს, ან უფრო დიდხანს, სადაც მოქმედებს შენახვის სამართლებრივი ვალდებულება; ანგარიშსწორების სხვა მონაცემები — სანამ დაწესებულება Ospitera-ს იყენებს.

3.6 მომსახურების უზრუნველყოფა

მონაცემები: თქვენთან გაცვლილი შეტყობინებები, მხარდაჭერის მოთხოვნები და სერვისული ელფოსტები (შესვლის ბმულები, ინვოისები, ცვლილებების შესახებ შეტყობინებები). რატომ: მომსახურების გასაწევად და მხარდასაჭერად და ცვლილებების შესახებ გასაცნობად, როგორც ამას პირობები მოითხოვს. საფუძველი: ჩვენი ხელშეკრულება (მუხლი 6(1)(b)). შენახვა: სანამ დაწესებულება Ospitera-ს იყენებს, ხოლო შეკითხვები — როგორც 3.3 პუნქტში.

3.7 ბიზნეს-მიმართვები

მონაცემები: დაწესებულების სახელი, მისამართი, საჯარო ტელეფონის ნომერი და ვებსაიტი, ასევე დაწესებულების მიერ გამოქვეყნებული საქმიანი ელფოსტის მისამართი (მაგალითად info@… ან მისამართი მის ვებსაიტზე ან კატალოგში), სახელის ჩათვლით მხოლოდ მაშინ, როცა ის გამოქვეყნებული მისამართის ნაწილია.

წყაროები: საჯარო წყაროები — დაწესებულების საკუთარი ვებსაიტი, საჯარო ბიზნეს-კატალოგები და რუკები, ასევე საჯარო სამეწარმეო რეესტრები. ფიზიკური პირების სიებს არ ვყიდულობთ.

რატომ: დაწესებულებისთვის მოკლე ელფოსტის გასაგზავნად, რომლითაც ჩვენს მომსახურებას ვთავაზობთ, და იმისთვის, რომ უარის შემთხვევაში მას ხელახლა აღარ დავუკავშირდეთ. საფუძველი: ჩვენი კანონიერი ინტერესი, შევთავაზოთ ბიზნესის საქმიანობისთვის რელევანტური მომსახურება (მუხლი 6(1)(f)). სარეკლამო ელფოსტას ვაგზავნით მხოლოდ მაშინ, როცა გვაქვს დოკუმენტირებული თანხმობა ან გადამოწმებული გამონაკლისი ელფოსტით მარკეტინგის იმ წესების მიხედვით, რომლებიც ამ შეტყობინებაზე ვრცელდება; მისამართის საჯაროობა თავისთავად მარკეტინგის უფლებას არ იძლევა. ყოველი კამპანიის წინ ვაფიქსირებთ წყაროს, მიმღების სახეობასა და ნებართვას, რომელსაც ვეყრდნობით (მე-2 ნაწილი).

ყოველ ასეთ ელფოსტაში ნათქვამია, ვინ ვართ, სად ვიპოვეთ მისამართი და როგორ შეწყვიტოთ შემდგომი წერილები ერთი ნაბიჯით; შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გამოთქვათ წინააღმდეგობა და შევწყვეტთ. შენახვა: ჩვენი ბოლო ელფოსტიდან 12 თვე, თუ არ გვიპასუხებთ. თუ გვთხოვთ შეწყვეტას, ვინახავთ მხოლოდ ელფოსტის მისამართს ან მის ჰეშს „არ დაუკავშირდე“ სიაში, რათა აღარასოდეს მოგწეროთ.

3.8 უსაფრთხოება, შეცდომები და სამართლებრივი მოთხოვნები

ტექნიკური შეცდომების ანგარიშები (Sentry) ისეა კონფიგურირებული, რომ არ აგროვებს საკონტაქტო მონაცემებს, ქუქი-ფაილებს ან ფორმების შინაარსს, და ინახება 90 დღე. მოთხოვნების შეზღუდვები და ჟურნალები შეიცავს IP მისამართების გასაღებიან ჰეშებს. საფუძველი: ჩვენი კანონიერი ინტერესი უსაფრთხო და გამართულ მომსახურებაში (მუხლი 6(1)(f)).

საჭიროების შემთხვევაში ზემოთ აღნიშნულ მონაცემებს ვიყენებთ სამართლებრივი მოთხოვნების დასადგენად, განსახორციელებლად ან დასაცავად და ხელისუფლების ორგანოების კანონიერ მოთხოვნებზე საპასუხოდ (მუხლი 6(1)(c) ან (f)), იმ ვადით, რაც საქმეს სჭირდება.

4. რას არ ვაკეთებთ

არ ვყიდით პერსონალურ მონაცემებს, არ ვუზიარებთ მათ სხვა კომპანიების რეკლამისთვის და არ ვქმნით თქვენს პროფილებს.

არ ვიღებთ თქვენს შესახებ ავტომატიზებულ გადაწყვეტილებებს, რომლებსაც სამართლებრივი ან მსგავსად მნიშვნელოვანი შედეგები აქვს (მოთხოვნების შეზღუდვამ შეიძლება მოკლე დროით დაბლოკოს შესვლის განმეორებითი მცდელობები; დაგვიკავშირდით, თუ ეს თქვენ შეგეხოთ).

მენიუს წაკითხვისა და თარგმნის ჩვენი ინსტრუმენტები თქვენ მიერ წარდგენილ ტექსტსა და სურათებს ამ მიზნით ხელოვნური ინტელექტის პროვაიდერს უგზავნის. მენიუ ან ფოტო თავად შეიძლება შეიცავდეს ბიზნესის საკონტაქტო მონაცემებს ან სხვა პერსონალურ მონაცემებს, ამიტომ ნუ წარადგენთ სტუმრების მონაცემებს ან პერსონალურ მონაცემებს, რომლებიც არ გჭირდებათ. პროვაიდერი ჩამოთვლილია გვერდზე /legal/subprocessors.

5. ვის ვუზიარებთ მონაცემებს

მომსახურების პროვაიდერებს, რომლებიც მათ ჩვენთვის ამუშავებენ ხელშეკრულებების საფუძველზე, რომლებიც მათ ჩვენი მითითებებისა და კონფიდენციალურობის დაცვას ავალდებულებს (Stripe ასევე მოქმედებს როგორც დამოუკიდებელი დამმუშავებელი საკუთარი სამართლებრივი მოვალეობებისთვის, როგორიცაა თაღლითობის პრევენცია და ფულის გათეთრების საწინააღმდეგო შემოწმებები, ისევე როგორც Meta — WhatsApp-ისთვის): Netlify (ჰოსტინგი, აშშ), Neon (მონაცემთა ბაზა, ევროკავშირის რეგიონი), Stripe (ანგარიშსწორება, ირლანდია და აშშ), Resend (ელფოსტის გაგზავნა, აშშ), Anthropic (ჩვენთვის გამოგზავნილ ელფოსტებზე პასუხების პროექტების მომზადება, ასევე მენიუს წაკითხვა და თარგმნა; აშშ), Sentry (შეცდომების მონიტორინგი, ევროკავშირის რეგიონი), OpenStreetMap Foundation (რუკის ფილები ადმინისტრირების პანელში, რომელიც იღებს თქვენს IP მისამართს; გაერთიანებული სამეფო) და Meta მხოლოდ მაშინ, თუ WhatsApp-ით დაგვიკავშირდებით. დაწესებულებების მონაცემების სია მოცემულია გვერდზე /legal/subprocessors.

პროფესიულ მრჩევლებს (ბუღალტრებს, იურისტებს) კონფიდენციალურობის პირობით; ხელისუფლების ორგანოებსა და სასამართლოებს, სადაც ამას კანონი მოითხოვს, ან ჩვენი უფლებების დასაცავად; და ჩვენი ბიზნესის მყიდველს ან სამართალმემკვიდრეს, რომელიც ამ პოლიტიკის მიხედვით გააგრძელებდა, მას შემდეგ, რაც ამის შესახებ გაცნობებთ.

6. გადაცემა თქვენი ქვეყნის ფარგლებს გარეთ

ჩვენ ბელგიაში (ევროკავშირი) ვართ დაფუძნებული. ზოგიერთი პროვაიდერი მონაცემებს სხვა ქვეყნებში ამუშავებს, განსაკუთრებით ამერიკის შეერთებულ შტატებში. ევროკავშირიდან/EEA-დან მომდინარე მონაცემებისთვის ეს გადაცემა ეფუძნება შესაბამისობის (ადეკვატურობის) გადაწყვეტილებას (მათ შორის ევროკავშირისა და აშშ-ის მონაცემთა კონფიდენციალურობის ჩარჩოს სერტიფიცირებული პროვაიდერებისთვის) ან ევროკომისიის სტანდარტულ სახელშეკრულებო პირობებს, საჭიროების შემთხვევაში დამატებითი გარანტიებით; გაერთიანებული სამეფოსა და შვეიცარიისთვის — მათ ეკვივალენტებს. შეგიძლიათ მოგვთხოვოთ გარანტიების ასლი. სადაც თქვენი ქვეყნის კანონს მონაცემების საზღვარგარეთ გადაცემის საკუთარი წესები აქვს, მე-2 ნაწილში ნათქვამია, როგორ ვასრულებთ მათ.

7. რამდენ ხანს ვინახავთ მონაცემებს

თქვენი ქვეყანა IP მისამართის მიხედვით: დგინდება ყოველი ვიზიტისას და არ ინახება; თქვენი ქვეყნის საიტი ინახება ქუქი-ფაილში (1 წელი). საიტისა და ენის ქუქი-ფაილი: 1 წელი. სერვერის ჟურნალები: არაუმეტეს 30 დღისა. რეგისტრაციის ბმული, რომლითაც ფორმა არ გაიგზავნა: იხურება 30 დღის შემდეგ, იშლება 30 დღით გვიან. განაცხადი, რომელსაც დაწესებულება არ მოჰყვა: 12 თვე. შეკითხვები: ბოლო შეტყობინებიდან 24 თვე. ანგარიშის მონაცემები და შეკვეთების ისტორია: სანამ დაწესებულება Ospitera-ს იყენებს, იშლება შეწყვეტიდან მე-30 დღეს. პირობების მიღების ჩანაწერები: შეწყვეტიდან არაუმეტეს 5 წლისა. ინვოისები და ბუღალტრული ჩანაწერები: არაუმეტეს 10 წლისა. ბიზნეს-მიმართვა პასუხის გარეშე: ბოლო ელფოსტიდან 12 თვე. „არ დაუკავშირდე“ სია: სანამ ბიზნეს-მიმართვებს ვახორციელებთ (მხოლოდ მისამართი ან ჰეში). შეცდომების ანგარიშები: 90 დღე. ვადის გასვლისას მონაცემებს ვშლით ან ვაანონიმურებთ.

8. თქვენი უფლებები

თქვენი ქვეყნის კანონის მიხედვით (იხ. მე-2 ნაწილი), შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენს მონაცემებზე წვდომა და მათი ასლი; გასწორება; წაშლა; დამუშავების შეზღუდვა; გამოთქვათ წინააღმდეგობა მათ გამოყენებაზე, რომელიც კანონიერ ინტერესს ეფუძნება (ბიზნეს-მიმართვებზე წინააღმდეგობის გამოთქმა ყოველთვის შეგიძლიათ და შევწყვეტთ); მიიღოთ თქვენ მიერ მოწოდებული მონაცემები გადატანად ფორმატში; და გამოიხმოთ თანხმობა, სადაც მას ვეყრდნობით, ადრე განხორციელებულ დამუშავებაზე ზეგავლენის გარეშე.

მოგვწერეთ მისამართზე support@ospitera.com. შეიძლება გთხოვოთ თქვენი ვინაობის დადასტურება. გპასუხობთ ერთი თვის ვადაში (ან თქვენი კანონით დადგენილ უფრო მოკლე ვადაში) და რთული მოთხოვნების შემთხვევაში შეგვიძლია ეს ვადა გავაგრძელოთ, სადაც კანონი ამას უშვებს, მიზეზის მითითებით. მოთხოვნები უფასოა, თუ ისინი აშკარად უსაფუძვლო ან გადაჭარბებული არ არის.

შეგიძლიათ საჩივრით მიმართოთ თქვენი ქვეყნის მონაცემთა დაცვის ორგანოს. ევროკავშირში ჩვენი წამყვანი საზედამხედველო ორგანოა ბელგიის Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit (dataprotectionauthority.be); სხვები დასახელებულია მე-2 ნაწილში. გვსურს, ჯერ ჩვენ მოგვცეთ თქვენი საკითხის მოგვარების შესაძლებლობა.

9. უსაფრთხოება

მონაცემებს ვიცავთ გადაცემისას დაშიფვრით, მგრძნობიარე მონაცემების შენახვისას დაშიფვრით, პაროლების, PIN-კოდებისა და IP მისამართების ცალმხრივი ჰეშებით, დაწესებულებებს შორის მკაცრი გამიჯვნით, მოთხოვნების შეზღუდვით, მგრძნობიარე მოქმედებების აღრიცხვით, ავტომატური წაშლითა და სარეზერვო ასლებით. თუ ინციდენტი საფრთხეს უქმნის თქვენს უფლებებს, ამის შესახებ თქვენ და ორგანოს გაცნობებთ, როგორც ამას კანონი მოითხოვს.

10. ასაკი

ჩვენი მომსახურება განკუთვნილია ბიზნესებისთვის და არ არის გათვლილი 16 წლამდე პირებზე, ან სრულწლოვანების ასაკს მიუღწეველ პირებზე, სადაც თქვენი კანონი ამ ასაკს უფრო მაღლა ადგენს. ბავშვებისგან მონაცემებს შეგნებულად არ ვაგროვებთ.

11. ქუქი-ფაილები და მსგავსი ტექნოლოგიები

ვიყენებთ მხოლოდ იმას, რაც აუცილებელია ჩვენი ვებსაიტისა და ადმინისტრირების პანელის მუშაობისთვის, ამიტომ თანხმობას არ ვითხოვთ; თუ ოდესმე დავამატებთ ანალიტიკურ ან სხვა არასავალდებულო ქუქი-ფაილებს, ჯერ თქვენ გკითხავთ.

os_site: იმახსოვრებს ქვეყნის საიტსა და ენას, რომლებიც აირჩიეთ გადამრთველში ან შეთავაზების ზოლში (1 წელი). os_home: ქვეყნის საიტი, რომელიც თქვენს მდებარეობას შეესაბამება, რათა სხვა საიტებმა ის შემოგთავაზონ (1 წელი). os_suggest_off: თქვენ დახურეთ ეს შეთავაზება (1 წელი). მფლობელისა და პერსონალის სესიის ქუქი-ფაილები (თითოეული დაწესებულებისთვის): სისტემაში შესულს გტოვებთ, სანამ არ გახვალთ ან სესიას ვადა არ გაუვა. ცნობილი მოწყობილობის ქუქი-ფაილი: უსაფრთხოების მიზნით ამოიცნობს მოწყობილობას, რომლითაც ადრე შეხვედით (90 დღე). პლატფორმისა და ფრანჩაიზის სესიის ქუქი-ფაილები: შესვლა ჩვენი გუნდისა და ფრანჩაიზის კონსოლებისთვის. ბრაუზერის მეხსიერება (მაგალითად ადმინისტრირების პანელის გაცნობითი გზამკვლევი, სამზარეულოს ეკრანის ხმისა და ბეჭდვის პარამეტრები, არჩეული ენა): პარამეტრები, რომლებიც თქვენს მოწყობილობაზე ინახება მანამ, სანამ მათ არ წაშლით, და ჩვენ არასოდეს გვეგზავნება.

სრული სია ასევე მოცემულია გვერდზე /legal/cookies.

12. ცვლილებები

შეგვიძლია ეს პოლიტიკა განვაახლოთ, როცა ჩვენი მომსახურება ან კანონი იცვლება; ვერსიის თარიღი მითითებულია ზემოთ. სადაც ცვლილება თქვენზე არსებით გავლენას ახდენს, ამის შესახებ წინასწარ გაცნობებთ თქვენს ადმინისტრირების პანელში ან ელფოსტით.

ნაწილი 2. რას ამატებს ცალკეული ქვეყნები

თითოეულ განყოფილებაში „კანონი“ ნიშნავს მასში დასახელებულ მონაცემთა დაცვის კანონს. სადაც ის 1-ლ ნაწილზე მეტ უფლებას გაძლევთ, ეს უფლებები გაქვთ.

ბალკანეთი, მოლდოვა, უკრაინა და კავკასია

ვიყენებთ ამ პოლიტიკას და თქვენი ქვეყნის მონაცემთა დაცვის კანონს (რომელიც ძირითადად GDPR-ის მოდელს მიჰყვება; მოლდოვაში — კანონი 195/2024, 2026 წლის 23 აგვისტოდან). სადაც ეს კანონი ჩვენთვის ადგილობრივი წარმომადგენლის დანიშვნას მოითხოვს, მას ვნიშნავთ, სანამ იქ დაწესებულებებს მომსახურებას გავუწევთ. ამ კანონით მინიჭებული უფლებებით სარგებლობა შეგიძლიათ ჩვენთვის მოწერით, ასევე შეგიძლიათ საჩივრით მიმართოთ თქვენი ქვეყნის ეროვნულ ორგანოს.

ბიზნეს-მიმართვები ქვეყნების მიხედვით

ბიზნესს ვწერთ მხოლოდ დოკუმენტირებული თანხმობით ან გადამოწმებული გამონაკლისის საფუძველზე იმ წესების მიხედვით, რომლებიც ამ შეტყობინებაზე ვრცელდება, და ეს ყოველი კამპანიის წინ ქვეყნების მიხედვით მოწმდება. სადაც გამონაკლისს ვეყრდნობით: ბელგია (კომპანიების არაპერსონალური მისამართები, არა დასახელებული თანამშრომლის მისამართი), საფრანგეთი (მიმღების თანამდებობასთან დაკავშირებული მისამართი, ინფორმირებითა და წინააღმდეგობის გამოთქმის საშუალებით), ირლანდია და გაერთიანებული სამეფო (მხოლოდ კორპორაციული აბონენტები, არა ინდივიდუალური მეწარმეები ან ამხანაგობები), აშშ (CAN-SPAM) და კანადა (CASL, მისამართები, რომლებიც ბიზნესმა თავად გამოაქვეყნა). ყოველ ელფოსტაში ჩვენი სახელია მითითებული, ნათქვამია, სად ვიპოვეთ მისამართი, და მოცემულია გამოწერის ერთი ნაბიჯით გაუქმების საშუალება.

წინასწარი თანხმობის გარეშე არ ვაგზავნით: გერმანიაში, ავსტრიაში, პოლონეთში, შვეიცარიაში, იტალიაში, ნიდერლანდებში, ესპანეთში, დანიასა და სამხრეთ აფრიკაში, ასევე ნებისმიერ სხვა ქვეყანაში, სადაც გამონაკლისი არ გადაგვიმოწმებია.

ავსტრალია (Spam Act 2003) და ახალი ზელანდია (Unsolicited Electronic Messages Act 2007): ნაგულისხმევ თანხმობას ვეყრდნობით მხოლოდ მაშინ, როცა ბიზნესმა მისამართი თავად გამოაქვეყნა, არ განაცხადა, რომ კომერციულ შეტყობინებებს არ სურს, და წერილი მის საქმიანობას ეხება.

სინგაპური (Spam Control Act 2007): თემა იწყება <ADV>-ით და გამოწერის გაუქმებას 10 სამუშაო დღეში ვასრულებთ. ბრაზილია (LGPD) და ფილიპინები (Data Privacy Act 2012): დოკუმენტირებული შეფასების შემდეგ ვეყრდნობით ჩვენს კანონიერ ინტერესს, მხოლოდ იმ მისამართებისთვის, რომლებიც ბიზნესმა თავად გამოაქვეყნა. მექსიკა (LFPDPPP): კონფიდენციალურობის შეტყობინების ბმული პირველ წერილშია და ვჩერდებით, როგორც კი შეგვეწინააღმდეგებით. არგენტინა (Ley 25.326): მხოლოდ საჯარო წყაროებიდან მიღებული მისამართები; ყოველი წერილი რეკლამადაა მონიშნული და განმარტავს, როგორ მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების ამოღება ან დაბლოკვა.