Декларация за достъпност
Версия 2026-11-05 · English · Deutsch · Italiano · Nederlands · Español · Français · Português · Polski · Čeština · Slovenčina · Magyar · Română · Hrvatski · Slovenščina · Ελληνικά · Dansk · Svenska · Norsk · Suomi · Íslenska · Eesti · Latviešu · Lietuvių · Українська · Türkçe · العربية · Shqip · Srpski · Македонски · ქართული · Հայերեն · Azərbaycanca · Bahasa Melayu
Това е превод. Ако се различава от английската версия, предимство има английската версия, освен ако законът на вашата държава не предвижда друго.
Нашият ангажимент
Искаме всеки да може да поръчва в обект, който използва Ospitera, и обектите да могат да управляват дейността си с нея. Проектираме онлайн магазините, плащането, администрацията на обектите и този сайт така, че да отговарят на Указанията за достъпност на уеб съдържанието (WCAG) 2.1 на ниво AA, към които препраща европейският стандарт EN 301 549.
Как работи магазинът за вас
Менютата и плащането са обикновени уеб страници: работят с екранни четци, само с клавиатура и с увеличение в браузъра и не изискват приложение или акаунт.
Бутоните имат текстови етикети, включително името на артикула върху бутоните за добавяне и промяна; цените, опциите и алергените са изписани, а не само обозначени с цвят или икона.
Ако обектът го предлага, можете да платите при получаване или доставка вместо онлайн; при плащането се показва какви начини на плащане приема всеки обект.
Състояние и известни ограничения
Тази декларация е наша собствена оценка; услугата все още не е проверена от независима страна. До такава проверка я смятаме за частично съответстваща на WCAG 2.1 AA.
Снимките, наименованията на артикулите и описанията се пишат от всеки обект. Молим обектите да ги поддържат достъпни, но не можем да проверим всички.
Очертаването на собствена зона за доставка върху картата в администрацията изисква мишка или сензорен екран. Задаването на радиус на доставка работи с клавиатура; ако имате нужда от собствена зона и не можете да я очертаете, пишете ни и ще я настроим вместо вас.
Обратна връзка
Ако нещо не работи за вас, пишете на support@ospitera.com, като посочите страницата и какво не е работило. Отговаряме в рамките на 5 работни дни и, ако е възможно, предлагаме друг начин да получите това, от което се нуждаете, докато отстраним проблема.
Процедура по прилагане
Ако не сте доволни от отговора ни, можете да се обърнете към органа, който надзирава достъпността на услугите във вашата държава. В Белгия това е FPS Economy (economie.fgov.be).
За тази декларация
Изготвена от Ospitera. Версия 2026-11-05; преразглеждаме декларацията поне веднъж годишно и след големи промени.