Ligipääsetavuse teatis

Meie kohustus

Soovime, et igaüks saaks tellida Ospiterat kasutavast restoranist ja et restoranid saaksid selle abil oma äri ajada. Kujundame e-poed, kassa, restoranide halduspaneeli ja selle veebisaidi nii, et need vastaksid veebisisu ligipääsetavuse suuniste (WCAG) 2.1 AA-tasemele, millele viitab Euroopa standard EN 301 549.

Kuidas pood sinu jaoks töötab

Menüüd ja kassa on tavalised veebilehed: need töötavad ekraanilugejatega, ainult klaviatuuriga ja brauseri suurendusega ega nõua rakendust ega kontot.

Nuppudel on tekstilised nimed, sealhulgas toote nimi lisamise ja muutmise nuppudel; hinnad, valikud ja allergeenid on välja kirjutatud, mitte ainult tähistatud värvi või ikooniga.

Kui restoran seda pakub, saad veebimakse asemel maksta kättesaamisel või kohaletoimetamisel; kassa näitab, milliseid makseviise iga restoran aktsepteerib.

Olukord ja teadaolevad piirangud

See teatis on meie enda hinnang; sõltumatu osapool ei ole teenust veel üle vaadanud. Seni peame seda osaliselt vastavaks WCAG 2.1 AA-le.

Pildid, tootenimed ja kirjeldused kirjutab iga restoran. Palume restoranidel hoida need ligipääsetavana, kuid ei saa neid kõiki kontrollida.

Oma tarnepiirkonna joonistamine halduspaneeli kaardile nõuab hiirt või puuteekraani. Tarneraadiuse määramine toimib klaviatuuriga; kui vajad oma piirkonda ja ei saa seda joonistada, kirjuta meile ja me seadistame selle sinu eest.

Tagasiside

Kui miski sinu jaoks ei tööta, kirjuta aadressile support@ospitera.com ja märgi leht ning mis ei töötanud. Vastame 5 tööpäeva jooksul ja pakume võimaluse korral muud viisi vajaliku saamiseks, kuni oleme vea parandanud.

Järelevalvemenetlus

Kui meie vastus sind ei rahulda, võid pöörduda oma riigi asutuse poole, mis teostab järelevalvet teenuste ligipääsetavuse üle. Belgias on see FPS Economy (economie.fgov.be).

Sellest teatisest

Koostanud Ospitera. Versioon 2026-11-05; vaatame teatise üle vähemalt kord aastas ja pärast suuri muudatusi.