Yfirlýsing um aðgengi

Skuldbinding okkar

Við viljum að hver sem er geti pantað frá veitingastað sem notar Ospitera og að veitingastaðir geti rekið starfsemi sína með því. Við hönnum netverslanirnar, greiðslusíðuna, stjórnborð veitingastaða og þetta vefsvæði til að uppfylla AA-stig leiðbeininga um aðgengi að vefefni (WCAG) 2.1, sem evrópski staðallinn EN 301 549 vísar til.

Hvernig verslunin virkar fyrir þig

Matseðlar og greiðslusíða eru venjulegar vefsíður: þær virka með skjálesurum, eingöngu með lyklaborði og með stækkun vafrans og krefjast hvorki apps né reiknings.

Hnappar hafa textaheiti, þar á meðal heiti vörunnar á hnöppum til að bæta við og breyta; verð, valkostir og ofnæmisvaldar eru skrifaðir út, ekki aðeins merktir með lit eða tákni.

Ef veitingastaðurinn býður það getur þú greitt þegar þú sækir eða við afhendingu í stað netgreiðslu; greiðslusíðan sýnir hvaða greiðslumáta hver veitingastaður tekur við.

Staða og þekktar takmarkanir

Þessi yfirlýsing er okkar eigið mat; óháður aðili hefur ekki enn yfirfarið þjónustuna. Þangað til teljum við hana að hluta til samræmast WCAG 2.1 AA.

Myndir, vöruheiti og lýsingar eru skrifaðar af hverjum veitingastað. Við biðjum veitingastaði að hafa þær aðgengilegar en getum ekki farið yfir þær allar.

Til að teikna eigið afhendingarsvæði á korti stjórnborðsins þarf mús eða snertiskjá. Hægt er að stilla afhendingarradíus með lyklaborði; ef þú þarft eigið svæði og getur ekki teiknað það skaltu skrifa okkur og við setjum það upp fyrir þig.

Ábendingar

Ef eitthvað virkar ekki fyrir þig skaltu skrifa á support@ospitera.com og tilgreina síðuna og hvað virkaði ekki. Við svörum innan 5 virkra daga og bjóðum eftir föngum aðra leið til að fá það sem þú þarft þar til við höfum lagað villuna.

Eftirlitsmeðferð

Ef svar okkar fullnægir þér ekki getur þú snúið þér til yfirvaldsins sem hefur eftirlit með aðgengi að þjónustu í landi þínu. Í Belgíu er það FPS Economy (economie.fgov.be).

Um þessa yfirlýsingu

Samin af Ospitera. Útgáfa 2026-11-05; við endurskoðum yfirlýsinguna minnst einu sinni á ári og eftir stórar breytingar.