Saavutettavuusseloste
Versio 2026-11-05 · English · Deutsch · Italiano · Nederlands · Español · Français · Português · Polski · Čeština · Slovenčina · Magyar · Română · Български · Hrvatski · Slovenščina · Ελληνικά · Dansk · Svenska · Norsk · Íslenska · Eesti · Latviešu · Lietuvių · Українська · Türkçe · العربية · Shqip · Srpski · Македонски · ქართული · Հայերեն · Azərbaycanca · Bahasa Melayu
Tämä on käännös. Jos se poikkeaa englanninkielisestä versiosta, englanninkielinen versio on ensisijainen, ellei maasi laki toisin määrää.
Sitoumuksemme
Haluamme, että kuka tahansa voi tilata Ospiteraa käyttävästä ravintolasta ja että ravintolat voivat hoitaa liiketoimintaansa sen avulla. Suunnittelemme verkkokaupat, kassan, ravintoloiden hallintapaneelin ja tämän sivuston täyttämään verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG) 2.1 AA-tason, johon eurooppalainen standardi EN 301 549 viittaa.
Näin kauppa toimii sinulle
Ruokalistat ja kassa ovat tavallisia verkkosivuja: ne toimivat ruudunlukijoilla, pelkällä näppäimistöllä ja selaimen suurennuksella eivätkä vaadi sovellusta tai tiliä.
Painikkeissa on tekstimuotoiset nimet, myös tuotteen nimi lisäys- ja muokkauspainikkeissa; hinnat, vaihtoehdot ja allergeenit on kirjoitettu näkyviin, ei vain merkitty värillä tai kuvakkeella.
Jos ravintola tarjoaa sitä, voit maksaa noudettaessa tai toimituksen yhteydessä verkkomaksun sijaan; kassa näyttää, mitkä maksutavat kukin ravintola hyväksyy.
Tilanne ja tunnetut rajoitukset
Tämä seloste on oma arviomme; riippumaton taho ei ole vielä tarkastanut palvelua. Siihen asti pidämme sitä osittain WCAG 2.1 AA -vaatimusten mukaisena.
Kuvat, tuotenimet ja kuvaukset kirjoittaa kukin ravintola. Pyydämme ravintoloita pitämään ne saavutettavina, mutta emme voi tarkistaa kaikkia.
Oman toimitusalueen piirtäminen hallintapaneelin kartalle vaatii hiiren tai kosketusnäytön. Toimitussäteen asettaminen toimii näppäimistöllä; jos tarvitset oman alueen etkä pysty piirtämään sitä, kirjoita meille, niin määritämme sen puolestasi.
Palaute
Jos jokin ei toimi sinulle, kirjoita osoitteeseen support@ospitera.com ja kerro sivu ja mikä ei toiminut. Vastaamme 5 työpäivän kuluessa ja tarjoamme mahdollisuuksien mukaan muun tavan saada tarvitsemasi, kunnes olemme korjanneet vian.
Valvontamenettely
Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit kääntyä maasi palvelujen saavutettavuutta valvovan viranomaisen puoleen. Belgiassa se on FPS Economy (economie.fgov.be).
Tästä selosteesta
Laatinut Ospitera. Versio 2026-11-05; tarkistamme selosteen vähintään kerran vuodessa ja suurten muutosten jälkeen.