Akadálymentességi nyilatkozat

Vállalásunk

Azt szeretnénk, hogy mindenki rendelhessen egy Ospiterát használó üzletben, és hogy az üzletek működtethessék vele vállalkozásukat. Webáruházainkat, a pénztárt, az üzletek adminisztrációs felületét és ezt az oldalt úgy tervezzük, hogy megfeleljenek a Webes Tartalom Akadálymentesítési Irányelvek (WCAG) 2.1 AA szintjének, amelyre az EN 301 549 európai szabvány hivatkozik.

Hogyan működik Önnek a webáruház

Az étlapok és a pénztár egyszerű weboldalak: képernyőolvasóval, csak billentyűzettel és a böngésző nagyításával is működnek, és nem igényelnek alkalmazást vagy fiókot.

A gombok szöveges címkével rendelkeznek, a hozzáadás és módosítás gombjain a tétel nevével együtt; az árak, opciók és allergének ki vannak írva, nem csak színnel vagy ikonnal jelölve.

Ha az üzlet kínálja, online fizetés helyett átvételkor vagy kiszállításkor is fizethet; a pénztár mutatja, milyen fizetési módokat fogad el az adott üzlet.

Állapot és ismert korlátok

Ez a nyilatkozat saját értékelésünk; a szolgáltatást még nem ellenőrizte független fél. Egy ilyen vizsgálatig a WCAG 2.1 AA-nak részben megfelelőnek tekintjük.

A fotókat, tételneveket és leírásokat minden üzlet maga írja. Kérjük az üzleteket, hogy tartsák őket akadálymentesen, de nem tudjuk mindet ellenőrizni.

Saját kiszállítási terület rajzolása a térképen az adminisztrációs felületen egeret vagy érintőképernyőt igényel. A kiszállítási sugár beállítása billentyűzettel is működik; ha saját területre van szüksége, és nem tudja megrajzolni, írjon nekünk, és beállítjuk Ön helyett.

Visszajelzés

Ha valami nem működik Önnek, írjon a(z) support@ospitera.com címre, és adja meg az oldalt, valamint azt, mi nem működött. 5 munkanapon belül válaszolunk, és ha lehetséges, más módot kínálunk arra, hogy megkapja, amire szüksége van, amíg a hibát kijavítjuk.

Jogérvényesítési eljárás

Ha nem elégedett válaszunkkal, fordulhat az országában a szolgáltatások akadálymentességét felügyelő hatósághoz. Belgiumban ez az FPS Economy (economie.fgov.be).

E nyilatkozatról

Készítette: Ospitera. Verzió: 2026-11-05; a nyilatkozatot legalább évente egyszer és nagyobb változások után felülvizsgáljuk.