Tilgængelighedserklæring

Vores forpligtelse

Vi vil gerne have, at alle kan bestille hos et spisested på Ospitera, og at spisesteder kan drive deres forretning med den. Vi udformer webshops, kassen, spisestedernes administration og denne side, så de opfylder retningslinjerne for tilgængeligt webindhold (WCAG) 2.1 på niveau AA, som den europæiske standard EN 301 549 henviser til.

Sådan virker shoppen for dig

Menuer og kasse er almindelige websider: de virker med skærmlæsere, kun med tastatur og med zoom i browseren og kræver hverken app eller konto.

Knapper har tekstetiketter, herunder varens navn på knapperne til at tilføje og ændre; priser, valgmuligheder og allergener er skrevet ud, ikke kun angivet med farve eller ikon.

Tilbyder spisestedet det, kan du betale ved afhentning eller levering i stedet for online; kassen viser, hvilke betalingsmetoder det enkelte spisested tager imod.

Status og kendte begrænsninger

Denne erklæring er vores egen vurdering; tjenesten er endnu ikke kontrolleret af en uafhængig part. Indtil en sådan kontrol anser vi den for delvist at opfylde WCAG 2.1 AA.

Fotos, varenavne og beskrivelser skrives af hvert spisested. Vi beder spisestederne holde dem tilgængelige, men kan ikke kontrollere dem alle.

At tegne et brugerdefineret leveringsområde på kortet i administrationen kræver mus eller berøringsskærm. Indstilling af en leveringsradius virker med tastatur; har du brug for et brugerdefineret område og kan ikke tegne det, så skriv til os, så opsætter vi det for dig.

Feedback

Hvis noget ikke virker for dig, så skriv til support@ospitera.com og angiv siden, og hvad der ikke virkede. Vi svarer inden for 5 arbejdsdage og tilbyder, hvis det er muligt, en anden måde at få det, du har brug for, indtil vi har rettet fejlen.

Håndhævelsesprocedure

Er du ikke tilfreds med vores svar, kan du henvende dig til den myndighed, der fører tilsyn med tjenesters tilgængelighed i dit land. I Belgien er det FPS Economy (economie.fgov.be).

Om denne erklæring

Udarbejdet af Ospitera. Version 2026-11-05; vi gennemgår erklæringen mindst én gang om året og efter større ændringer.